很多管理者为了树立自己在更上一级领导或员工心目中的威望或是保住自己的颜面，往往将自己犯的错误也推给员工承担，更不要说为员工承担责任了。这样做的后果是，自己暂时的威望或颜面可能是保住了，但日子一长，在员工心目中丢掉的可能就不是威望或颜面了，失去的必将是员工长久的尊重和信任。
——记住，员工是对的
员工没做好不是员工不优秀，而是管理者没给员工足够的支持。也许这句话初听起来感觉有些可笑，但实际上，如果员工没做好，管理者总能从自身去寻找原因，给员工以更多的支持，给员工以更多的帮助，员工必然会从心里感激你，就会更加努力地工作。只要员工真正投入，相信一切困难都不能再称之为困难。
——对将要离职的员工，别对他另眼相看
有的直销公司在员工在职时，恨不得员工为公司做最大的贡献，而一旦员工提出离职，就对员工严加防范，生怕员工将公司的重要资料带走。但是，公司领导层却忽略了，今天你让a员工监视b员工，明天你就可能让c员工监视b员工，这样对b员工及其他在职员工心理上造成的影响可能更大于对a员工的影响。
再说，员工如果真能带走公司的重要资料，只能怪你平时的保密措施没做好，没有未雨绸缪。所以，千万别对离职员工另眼相看，否则，你损失的就不仅仅是a员工对你的信任，你损失的有可能是整个公司在职员工对你的信任。
玫琳凯指出，最好的领导艺术就是“言传身教”。身教，包括现身说法，即是以自己类似的经历去说服打动对方，使对方接受自己的观点、意见或建议。实践证明，掌握言传身教的方法能取得出人意料的结果。
举例来说，玫琳凯公司要求她们的美容顾问要对自己公司的产品有完全的认识，这就要求业务督导自己本身就是产品专家。一个对产品仅仅一知半解的业务督导是无法说服手下的美容顾问也成为产品专家的。
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