口才赢就一生

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职场口才——拓展职场人际的语言艺术(6)(2/2)

    在这种狼狈的情况下,德国皇帝自己也慌张了,并向身为帝国总理大臣的布洛亲王建议,由他来承担一切责难,希望布洛亲王宣布这全是他的责任,是他建议君王说出这些令人难以相信的话。

    “但是,陛下,”布洛亲王说,“这对我来说,几乎不可能。全德国和英国,没有人会相信我有能力建议陛下说出这些话。”

    布洛话一说出口,就明白犯了大错,皇帝大为恼火。“你认为我是一个蠢人,”他叫起来,“只会做些你自己不会犯的错事!”

    布洛知道他应该先恭维几句,然后再提出批评。但既然已经太迟了,他只好采取次一步的最佳方法,即在批评之后,再予称赞。

    “我绝没有这种意思,”他尊敬地回答,“陛下在许多方面皆胜我许多,而且最重要的是在自然科学方面。在陛下解释晴雨计或是无线电报或是伦琴射线的时候,我经常是注意倾听,内心十分佩服,并觉得十分惭愧,我对自然科学的每一门皆茫然无知,对物理学或化学毫无概念,甚至连解释最简单的自然现象的能力也没有。但是,”布洛亲王继续说,“为了补偿这方面的缺点,我学习了某些历史知识,以及一些可能在政治上,特别是外交上有帮助的学识。”

    皇帝脸上露出微笑。布洛亲王赞扬他,并使自己显得谦卑,这已值得皇帝原谅一切。

    “我不是经常告诉你,”他热诚地宣称,“我们两人互补长短,就可闻名于世吗?我们应该团结在一起,我们应该如此!”

    他和布洛亲王握手,他十分激动地握紧双拳说:“如果任何人对我说布洛亲王的坏话,我就一拳头打在他的鼻子上。”

    几句贬抑自己而赞扬对方的话,使一位傲慢孤僻的德国皇帝变成一位忠实的友人。

    与地位比自己高的人谈话,一言不当,就可能触怒对方,轻者遭受一顿批评,重者引发不堪设想的后果。正如布洛亲王的第一句话,让傲慢孤僻的皇帝大为恼火,以为布洛亲王看轻自己。还好,聪明的布洛亲王立刻意识到自己的失误,巧言补救,以尊敬的语气赞美皇帝在自然科学方面的许多优点,再诚恳地表示自己确实不如皇帝。语气和缓有度,既恭维了对方,掩饰了第一句话的失误,又表明了自己谦卑的态度。结果呢,僵硬的气氛缓和,敌对的态度变友好。

    所以,有时候说几句贬抑自己而赞扬对方的话会取得异乎寻常的效果。这种方法在职场中也是必不可少的。巧妙运用,能收到惊人的效果。



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