小刘刚进dba时，在欢迎新员工联欢会上，总裁唐僧致完欢迎词后向大家说：“今天大家欢聚一堂，我向诸位宣布一个消息，今天是咱们新同事小刘的19岁生日。请小刘站起来，走上台来，接受公司对你的祝贺。”
这时，从外面走进来两位礼仪小姐，推着很大的蛋糕走到大厅中央。
小刘在热烈的气氛中被员工们簇拥着走到前台。他站在总裁唐僧面前，深深地鞠了一躬，感动得不知道说什么才好。他做梦也没有想到，自己一个新进厂的员工的生日会被总裁记住，而且还为他订做了生日蛋糕，作为祝贺的礼物。
在以后的日子里，小刘发现唐僧很快就记住了他们新进公司的员工名字。在一些场所自然就叫了出来，让大家感觉特别亲切。而且，他还把许多人的老家在哪儿，本人的业余爱好都能说得清清楚楚，这多少让人听了有些感动。
这种情况下，大伙儿们干起活来都觉得浑身是劲，精神上很受鼓舞。加上，他时常来到员工间了解情况，很关心员工的生活。“将心比心，领导者对自己这么好，自己不好好干行吗？如果不好好干，自己都觉得心里过意不去。”小刘是这样说的。
唐僧在管理心得中写道：掌握下属的基本情况，适时表示一下自己的关心，对下属的激励作用是相当巨大的。
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