清华之父曹云祥

    科学管理之实施（4）

    （二）某调查员研究工人铲物（即以铲铲物也），亦用跑马表考察每项动作所需之时间，及铲之式样、大小、轻重，以及铲各种物类之分别，并加以试验，而审定休息之时间。如此研究后，铲物之工作，能增加三倍。此非科学管理之效力乎？

    （三）染料厂之调查，较为复杂。其一部分之工作为染料之使用，向来毫无标准。其细微之处，参差不一，因此颜色不能预定。自经调查之后，即能审定一种有标准之方法。故无论何事，无论其如何复杂，皆能用分析之法，分成若干简单之工作，调查明白。盖无数简单工作，混杂一处，层层叠暨，枝节横生，即演成复杂问题。若能以科学之方法，详细分析，考察其究竟，即能提出其中之简单问题。该染料厂经此调查后，即能节省若干原料，又查得各部工作，虽颇合式，但其工作时间不定。有时忙时间之弊，须令其保守平均之高度率为最相宜。

    每日每人之工作及其效率，极难记载。故寻常之事业，往往不有此种记载。因此各人之优劣，无从知悉。但凭经理人之意见，甚或偏见以评定之。在此情形之下，非常能干之工人及办事员，其效率力势必逐渐减少，而达最低之平线矣。

    （四）有一漂白厂经调查之后，即知须发明一种新式自动机，始能增加效率。于是新式自动机，即次第发明，而效率增加焉。

    （五）有一制钢厂，经调查之后，发明高度速率之坚钢。

    （六）泥匠砌砖，经调查之后，即增加速率数倍。

    如上所述，调查所得良好之结果，不一而足。皆能节省经费，增加利息者也。

    调查时，记载工作时间及工力之损失，即能求得最良之法。按科学管理之步骤，其第二步为将已得之最良办法立为标准。兹以一机器厂之调查证明之。该厂之布置不良，其工作亦多而复杂。因此厂中工作先后快慢，杂乱无章，损失甚巨。调查者改变其布置，将同类之机器，如大车床、小车床、刨床、钻床，等等，各分为一部。选最良之工头，各监视一部。于是每部工作各得有最良之法。而各种机器，有特别发明之活动推算尺以审定之。