每一个地方的大型商业企业,都在当地盘根错节,有牢固的各种关系,想在铜墙铁壁中强行撬开一条缝来,都会遭遇到白、灰、黑几种势力的阻挠。尤其是国美这种“割喉式”的进袭,让当地商业企业面临你死我亡的威胁,自然会拼尽全力进行殊死搏斗。如果说国美在一、二个地方取得胜利,有可能有侥幸的因素,但在上百个城市进行大规模的市场侵夺战,而且最后都能生存下来并打破当地家电零售业原有的生态秩序,不得不说是一个奇迹。
这就是一片“丛林”!文质彬彬的黄光裕和循规蹈矩的国美绝对穿不过这片“丛林”,能在“丛林”中生存并发展起来的只可能是霸道强硬的黄光裕和出奇制胜的国美。黄光裕和他的国美,既要熟稔所有的明规则和阳光法则,又要善于运用一切的潜规则和丛林法则。这是一种高超的平衡木技术,拘泥于前者或失控于后者,都是不明智之举。
针对“敌人”的“文攻武吓”,黄光裕和他的国美采取了什么样的明规则和阳光法则?
其中最重要的一条,就是不惜代价地“背叛”厂家和摧毁当地商家的利益,以超低价迎合消费者,建立广泛的群众基础。所谓“得人心者得天下”,无论是政治、还是商业,这都是最上法则。
天下最舒爽的事情是什么?那就是利人又利已的事情!有人粗略计算过,国美这种运营模式,十数年时间为消费者节省了近百亿的真金白银,并且提前几年时间让高端家电进入普通的千家万户。这是此举猾的、公益的、明面的意义。但在公益的表面下,也包含着黄光裕的私利之心,那就是带来了巨大的现金流。在国美全国化生猛扩张的2000年和2001年,销售额从30亿徒然猛升至近72亿,这种增长是惊人的。即使没有一毛钱的销售利润,仅仅让这72亿在国美的帐上停留短短的数月时间再流走,也会让聪明大胆的黄光裕变幻衍生出巨额的财富来。
其他的还有:利用厂家的矛盾和自身的巨大流量,进行诱惑、推和各个击破,以取得充足的货源;和当地商业联盟针锋相对,采取法律手段扞卫自己的正当权益;制造新闻噱头,引导甚至控制媒体的舆论走向……
这些都是国美采取的明规则和阳光法则,后来大肆宣扬演绎成传奇的商战故事。但让笔者疑惑的是,事情仅仅这么简单吗?搅场、身体接触、大打出手、造谣、断电等,甚至砖头瓦块、棍棒袭击造成的“流血事急,是国美扩张时经常碰到的情况。在郑州时,对手甚至雇佣了100多号人浩浩荡荡地打上门来。黄光裕和国美是如何解决全国这么多城市和地区的复杂的政商关系和涉黑性质的暴力阻挠?要知道,这两个问题,是很多国内外投资者在进入某一个地方投资时,最头痛也最绕不过去的难题。2004年之后,黄光裕和国美名满天下,因国美开店而尉地带来的税收、就业等切实的利益,从而成为各地政府抢夺的“香饽饽”,但在此之前,尤其是扩张的最初几年,黄光裕和国美还是藉藉无名之辈,一切都是“空中楼阁”,要当地政府抹下面子拒绝当地原有大型商业企业强烈的利益诉求,转而支持一个外来的企业,恐怕是难上加难。
但最后,黄光裕和国美显然理顺了这些错综复杂的政商关系,并显示出了强大的抗暴能力。“强龙”是如何压过“地头蛇”的?这背后有哪些不能说的潜规则和丛林法则?
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