第二章 十年微软路（18）
微软觉得，有一套严格的制度，你就会做一个很规矩的人，但你的潜力发挥到70%就被限制住了，微软要每个人都做到100%。特别是做软件，需要人的创造力，所以微软有一种激励的文化，如果你现在的情况能做到70%，那公司给你资源，公司给你方向，公司给你鼓励，让你去达到100%。
微软全球技术中心定期要为员工更换显示器，我在任时，打破了按职位高低更换的惯例，决定以员工来公司时间的长短作为更换顺序的标准。中国人讲尊老爱幼，我认为，在一个企业中，不是年纪大叫老，不是位置高叫老，而是看你在公司的年限。这样的分配方式，大家不会有什么异议。
微软总部每天被员工喝掉的饮料达15万罐，平均每人3-4罐，全部由公司免费供应。有上万名非微软公司员工在微软总部工作，提供各种各样的服务。
在“上海微软”，办公楼每一层都有一间很大的咖啡厅，免费供应乌龙茶、牛奶、可乐等饮料，如果你想喝另外一种，没问题，填单子，公司马上派人去买。办公楼里有宾馆式的房间，里面日常用品、食品一应俱全，员工可以住在楼里，一个月不出去都没有问题。
许多事务性的事情，如快递、保安、装订、餐饮、清洗等等，微软都交给外面的公司去做，几十家公司“驻扎”在楼里楼外。员工个人的许多事情，也由公司代劳。比如缴纳水电费，公司花钱请水电部门上门来收；员工有亲戚来，公司花150元请服务公司去接站；员工要租房、买房，公司请房地产公司上门来服务，不成交，公司照样付给房地产公司中介费。
微软傻吗？当然不。微软公司员工创造的价值都以分钟计，公司要做的就是一件事，让员工尽可能地呆在公司里，这就是效益。总部要求我每分钟创造价值50元，员工每分钟创造价值10元。把这笔账算清了，很多“笨事情”自然不会去做了。
五、离开微软，迫不得已的决定
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