2004年12月9日,联想集团宣布购买“蓝色巨人”ibm pb pc业务高级副总裁史蒂芬·沃德担任。同时新联想的官方语言很可能由原来的中文改成英文。
如果“蛇吞象”的行为说明了联想的“大肚”,那么让沃德成为联想的员工的临时安抚措施,但这样的改变一定会使联想文化发生较大程度的改变。如果原有的联想文化是联想在20年的成长历程中帮助联想成功的一个极其重要的因素的话,那么,我想站在帮助联想思考的角度,在本文中从文化的角度谈一谈,新联想即将面临的几个挑战,以及新联想如何实现文化融合,顺利消化“大象”的可能方法。
新联想即将面对的两大文化挑战
● 挑战之一:有效沟通的障碍
有效沟通的障碍将成为新联想即将面对的一大挑战。包括高层管理人员之间的沟通、中层管理人员之间的沟通,以及普通员工之间的沟通。联想的员工大部分在中国工作,原来ibm pc业务中有10 000名员工将加入新联想,但是这10000名员工中有40%在中国工作,实际在美国的只有不足25%的员工。用英语做官方语言之后,所有母语不是英语的员工将立刻感受到沟通的困难,会增加许多沟通的成本和障碍,造成对工作的延误及同事之间的误解。这是从语言本身的角度来谈,如果每个人讲话、写报告都经历翻译这个过程,如果翻译不到位的话,会引起很多误解,这是沟通障碍之一。
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