出位: 海信PBI——产品同质化时代制胜五步法则

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出位与PBI模型五步法则(3)(2/2)
    3)摸得着 产品样品、模型、赠品等最直观的pbi实物载体能让顾客亲手感触得到;

    4)用得好 某些新功能、新用途要亲手操作才能有深刻体验,因此在销售现场应尽力创造条件让顾客亲身体验pbi所承诺的种种利益;

    5)带得走 产品宣传单页、促销礼品、赠品、纪念袋等pbi标识物要方便目标顾客随时带走。

    3.竞争对手动向

    pbi所处的市场环境永远是动态的、发展变化的。正常情况下,公司在pbi战略执行中都会有一整套严格的保密措施,相关信息的发布也必须遵照预先设定好的程序。同时,公司也应利用自身信息搜集平台随时搜集竞争对手情报,并作出迅速有效的反应。另外,公司对竞争对手在pbi面市后可能作出的各类反应也必须有所准备。一般说来,pbi上市后,竞争对手的应对措施可分为三类——

    1)漠不关心者 这类竞争对手有可能是反应迟钝,有可能是无力反击,也有可能是我行我素不予重视;

    2) 温和的反击者 这类竞争对手往往采取软性手段反击pbi,如利用新闻媒体旁敲侧击贬低pbi,对某些细节发表隐性的反面看法,同时宣扬自己产品的种种优势等;

    3)激烈的反击者 这类竞争对手在第一时间便采取大动作阻挠pbi占领市场。如推出价格更低、性能更优的同类产品来“唱对台戏”,或者在广告宣传中一语双关地贬低对方抬高自己,有时甚至抓住pbi的技术或宣传方面的某一弱点从法律角度大做文章。

    企业必须清醒地认识到,竞争对手的各类反应都有其存在的理由。预测、把握、应对竞争对手动向的最终目的其实只有一个,那就是:趋利避害,做好自己该做的事。

    4.社会热点事件

    pbi实施过程并非一朝一夕,其间很有可能会遇到几个社会热点事件,如重大体育赛事、影响深远的政治事件,等等。若能随风借力,将pbi与社会热点事件有机结合进行宣传推介,必能收到事半功倍的效果。但同时也必须注意,不能为炒作而炒作,过分牵强附会极易损伤pbi品牌形象,最终得不偿失。

    5.市场反馈信息

    顾客意见和售场促销员、经销商的日报表、相关建议等都是pbi全面实施过程中必不可少的给养物质。很多时候,计划赶不上变化。要保证pbi最终市场运作效果良好,就必须随时吸纳各类市场反馈信息,及时总结经验教训,以利再战。

    6.相关奖惩政策

    pbi执行过程一环紧扣一环,一着不慎,很可能满盘皆输。人的因素往往影响重大。因此,制定一套完整的奖惩政策是激励各部人员协同作战、共创辉煌的有效方式。尤其是一线销售人员,他们的产品知识、敬业程度、精神状态直接关系到pbi能否最终被顾客承认、购买。除业绩提成之外,有远见的公司还应考虑为他们增加一些精神奖励,以增强员工的归属感、向心力。

    7.随时准备应付突发**件

    市场变动往往不以人的意志为转移。pbi走出工厂、走进市场就意味着它随时都有可能遭受意外地打击。对此,营销人员必须有足够的防范意识。具体到行动上,就是要随时随地保持高度冷静的头脑和高度敏感的神经,在不利于pbi成长,甚至危及到pbi生命的反面事件产生之初,便及时采取应对措施(主要运用公关手段),将其消除在萌芽状态,以保证pbi的茁壮成长。



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