哈罗德耸耸肩说：
“没有差别。”
“再者，我们没有失去bnt。差一点失去，但是尼尔挽救了我们。”
“你从哪里听说的？”
“从约翰那里，他是工会代表。他直接向西蒙妮了解的。”
哈罗德尽了最大努力来掩饰他的恼怒。他心里暗自骂了一些脏话——他可从未在公开场合说过类似的脏话。
“对，那好。总是个好消息。既然这样，我们继续讨论。质量——我们要一个新定义。”
“为什么？旧定义有什么不对吗？”
“尼尔想要一个人人皆可理解的定义，要和人们的工作能联系在一起。”
迪克思索着。
“能把我的笔还给我吗？”他问。
“用白板吧。”
“可是我没法咬着它。”迪克说。
哈罗德拿起迪克的钢笔，高高地抛给他。它在桌面上弹了一下，落在了地板上。“严肃点，迪克。我必须把这些建议方案定下来，交给董事会议。”
“我嘴里有东西咬着就会严肃起来的。”
“要是真那么困难，你干脆别戒烟了。买包口香糖或者什么的嚼嚼也好啊。”
“买不起啊，薪水可不够。”
哈罗德可不想扯到另外一个没完没了的薪水话题上来。
“质量，”他坚决地说，“我们需要一个新的定义。”
迪克又回到白板前，面向白板坐下来，惬意地嚼着他的钢笔。
“我能明白尼尔的意思。”他终于说话了，“质量有点不像是一个词语了。它的含义经常改变，这取决于使用的上下文和使用者。”
“它并非真的不是一个词语。”哈罗德反驳说，“标准定义非常精确。”
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