哈佛商训

    第6章 发展战略：没有确定的发展战略就没有未来（2）

    那么，什么是企业发展战略？企业发展战略就是一种调配企业资源的计划，目的是通过差异化竞争为企业提供超越竞争对手的绝对优势。而战略的内容，不仅包括企业所希望达到的目标，同时还包括企业如何才能集中资源有计划地达到目标。无数案例表明，没有明确的发展战略的企业往往四处出击，一碰到不同的机遇便立刻扭转发展方向。初看起来他们似乎十分灵活巧妙，但实际上永远不可能有大的作为。与此相反，那些制定了正确的发展战略，并且能够严格执行发展战略的企业，往往能很快以独一无二的竞争优势吸引越来越多的客户，取得令人瞩目的经济效益。

    总部设在得克萨斯州达拉斯地区的美国西南航空公司可以说是依靠正确的发展战略取胜的典范。这家公司由身为律师的赫伯·凯莱赫和他的一位客户罗林·金创办于1971年6月18日。而他们决定成立这家公司的想法则诞生在1966年。一天，罗林邀请凯莱赫在圣安东尼奥（得克萨斯州第二大人口城市，仅次于休斯顿）的一家酒吧小酌，在聊起当地的航空业务时，他们感到自己大有可为，遂打算合伙成立一家航空公司，以折扣价格经营达拉斯、圣安东尼奥和休斯顿之间的航线。因为心情激动，加之事出偶然，他们将成立公司的计划随手写在了一张餐巾纸上。尽管当时他们不敢打包票说这项计划一定行得通，但事实是，这项极具竞争性的计划最终使他们造就了美国有史以来最为成功的航空公司。