■ 作决定或寻求支持的问题
对我来说这是最好的方案，对吗？
■ 想再看一看样品或模拟演示
我能再看看织料的样品册吗？
■ 询问关于其他满意的客户的情况
你们的客户都是谁？
■ 要求询问其他客户
我能和你们服务过的其他一些客户联系一下吗？你能不能给我一个你们客户的名单？
■ 购物前的絮叨
我倒不知道……哦，是吗？那倒挺有意思……那倒是和我们的计划比较吻合。
在看到这些购买信号之后，接下来，我们需要的就是把信号变成实际销售的能力。
5．卖“结果”，不要卖“产品”
从前，在世界尽头有一个子虚国。这个国家的国王威武潇洒、勤政爱民，很得老百姓的拥戴。自从跟王妃结婚以来，国王从未再找过别的女人。
可以说，这位国王是家国两兴、一无所缺，但世间哪里有如此完美的事情呢，还有一件事让国王始终不能释怀：自己已经快到“耳顺”之年了，但一直膝下无子，这些年来，王妃从未为自己生过一儿半女。
直到这一天，乌有国的国王来探望他，宴罢之后，他们俩闲谈了起来。聊着聊着，就说到了子虚国无人继承的事儿，乌有国国王闻言说道：“大哥，我今日正是为了却你的烦心事而来。”
“真的？贤弟有何妙法，说来听听。”
“大哥请看！”说话间，乌有国国王从怀中掏出一个小匣子，匣子打开之后，大家看到是一颗散发着檀香的药丸，“大哥，此名‘如意丸’，是我梦中所得，乃一仙子所赐。大哥欲求子女，只需戒一月，然后在一月明云淡之夜，焚香沐浴，向西方三拜；尔后，就着在这一月间采集的百合花上的露水服下这‘如意丸’；之后，分榻而眠。如此，就可了却大哥这一桩心事！”
“此丸真有此奇效？”
“我何曾欺汝？”
……
星移斗转，转眼间，11个月过去了。这一日，王妃顺利产下了一个女婴。国王喜不自胜，马上派人接来乌有国的国王，与其大醉三日。
在国王的精心呵护下，这位小公主健康、快乐地成长着。
突然有一天，小公主病了，什么药都试过了就是不见好，国王十分着急。这时候，小公主对国王说：“父王，如果我能拥有月亮，病就会好了。”
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