一位年轻人到酒吧做服务生,工作的第一天,他有些紧张,再加上动作不太熟练,所以做起事来显得笨手笨脚。一位来餐厅就餐的客人见到年轻人服务中的毛病,就指了出来。年轻人觉得他真是个多事的人,心里对他非常反感。后来这位客人点了两杯红酒,当年轻人把这两杯酒给客人端到桌子上的时候,由于客人无意中向后一靠,他匆忙躲闪,一下子失去了平衡,把一杯酒砸到了客人的身上。看着客人衬衫上一片红红的酒渍,年轻人吓坏了。心想遭到客人的责骂是避免不了的,他更担心可能因此失去工作。年轻人赶紧道歉,客人却好像没事似的笑着说:“没关系的,是我的错,我不该往后靠挡了你的路,不过麻烦你为我拿点苏打水来,我要去洗手间擦擦衣服。我知道你是新来的,以后你做事多注意一下就行了。”年轻人很感动,对这位客人的印象一下子转变了,心里面非常感谢这位善解人意的客人。
著名的维也纳心理学家阿得洛曾经说过这样的话:“一个不关心他人、对别人不敢兴趣的人,他的人生必遭受重大的阻碍、困难,给别人带来的困扰和伤害也最大。所有人类的失败,都出自这种人。”
请你记住:如果我们想交朋友,就要用我们最真诚、最热情的态度去欢迎他们。有人打电话给你,你也应该用同样的心情和同样的语气问上一句:“你好!”久而久之,你便会成为一个处处受欢迎、处处吃得开的人。
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