第一节 企业开展服务营销的市场调研(3)(2/2)
行程修改
无特殊情况不得改变行程计划,行程改变要征得业务经理的同意
畜禽产品、饲料原料的信息
鸡蛋: 鸡苗: 毛鸡: 猪苗: 毛猪: 豆粕: 玉米等
竞争厂家信息
竞争厂家产品价格、市场促销政策、新产品开发计划、产品包装式样、产品系列组合、市场开发计划、经销商选择和分布、业务员待遇等
客户信息反馈
客户对企业的产品质量、产品价格、销售政策、市场服务和促销等方面的意见。特别要注意收集客户对企业市场营销的建议
业务员的建议
针对产品销售市场客户的信息反馈和竞争厂家的策略变化,业务员有什么好的应对建议?怎样形成行动方案?需要哪些部门给予配合
本周实际行程
拜访日期、客户名称
拜访效果
备注
说明:行程计划修改要附表说明修改原因;实际行程为拜访客户的时间、内容和效果。
2服务营销员销量日报表
服务营销员销量日报表(见表2—3)主要是公司营销内务对市场营销人员当天业绩的汇总,交公司营销主管以对市场营销人员工作动态进行掌控和调整。
表2—3 服务营销员销量日报表
公司:区域:填表日期:年月日
姓名本日
销量本月
合计上月
销量比上月
(+/-)本月
计划完成
计划(%)销售
产品1销售
产品2销售
产品3
合计
3服务营销员的工作业绩考核
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