羊性管理第二守则 说话的艺术：管好这张嘴（11）（2/2）
“对。”
我小心地问：“您能说说理由吗，您一个问题都没问我，为什么会录用我？”
人事经理想了想，说：“你可以很好地调整和控制自己的状态，这是一项非常难得的品质。”
他的这句话，让我受益至今，尤其在我做了管理者之后，更加认识到那些在说话时喜欢争分夺秒的行为和迫切证明自己的心理是多么愚蠢。当然，我们不能说爱抢话或爱插话的人都浅薄，但人们往往非常讨厌这种“管不住嘴”的现象。因此，无论是求职面试还是内部讨论，无论你的见解是多么的卓尔不群，别人对你的看法或观点有多大的偏差，在对方把话说完之前，你千万不可插嘴，这既是对他人最起码的尊重，也是表现自己涵养的重要手段。
你认为别人的话偏差太大，不合自己的意，没有顺应内心的期待以及你设定好的思路，说明他对你已经持有成见，或者你对谈话的预测出现了错误。在这个时候，无论你再插话和抢话也已于事无补，只能增加他对你的反感。
一个人插话、抢话的下一步，无非就是争论或争辩。这样的情况，总有两个目的：1. 证明我是对的；2. 证明对方是错的。
但如果谈话、讨论变成了争论和争吵，还有意义吗？不管面试还是会议，都将变得尴尬。有一个求职者在谈话中，一直对我用争辩和反驳的语气：“为什么不是这样！”“我有我的见解，不管您怎么想。”我说：“那你对公司还有什么价值呢？我们需要的是你理解公司，而不是公司理解你。”听起来无比残酷，但这就是事实，而且是非常简单的一个道理。我需要一只在口头上不肯服输的总想咬公司一口的狼吗？我会忍受他有事没事就反问我，或者要求公司理解他吗？没有任何一家企业愿意接纳这样的员工——假如他不想改变这种自我定位的话。
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