第一章 端正观念：多维度动态看厂商关系（21）
当经销商被厂家淘汰的时候，首先问自己：我是否满足不了厂家的需求？我这张旧船票是否已经登不上厂家这艘破船？
3.厂家如何做一个有价值的商业合作伙伴
经销商找厂家要什么？品牌、稳定的产品质量让经销商不赔钱；稳定价格秩序和不断推出的新品带来的新利润源；强有力的市场支持和管理协助，让经销商收获利润之外的价值。
厂家要想吸引经销商，每年要反思自己能否提供给经销商4个层面的利益，有没有推陈出新更具竞争力。
（1）服务层面
经销商的订单，发货，费用报销，退换破损等基本服务是否便利、及时、有信誉？经销商对公司销售、产品或后勤支持等方面有意见的时候，能不能找到公开的信息反馈、投诉渠道，信息反馈之后是否有及时的回应？
（2）让经销商觉得更安全、不会赔钱
产品质量是否稳定？厂家在行业中是否有不可替代的优势（比如成本优势、性价比优势、产品差异化卖点、广告、品牌或者厂家的人员支持和费用支持）？厂家在稳定价格秩序、品牌推广、促销支持、滞销即期货物退换上有什么新的突破？有没有让经销商感觉到跟这个厂家走，产品质量好、企业有优势、价格稳定、厂家讲信誉且支持大、至少不会赔钱？
（3）经销商的利润是否持续增长
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