金牌导购必上的一堂课

    第三章 快乐成交的必备条件（1）

    “变态”

    “不要脸”

    前面我们讲到了快乐成交的重要性，那么我们怎样才能做到快乐成交呢？快乐成交的必备条件又有哪些呢？

    “变态”

    说到“变态”，很多人都会想歪，成交为什么要“变态”？难道要把男的变成女的，把女的变成男的？错，这里的“变态”与性别无关，更与心理畸形无关，而是让你改变做导购的心态。

    成功需要具备五种心态，当你具备时，成功的几率就会大大提高。

    积极向上

    要想快乐成交，积极向上的乐观心态至关重要。当你在销售过程中抱有乐观的心态时，你的快乐就会感染顾客，成交也就会接踵而至。有位名人曾说：“成功的秘诀是把工作视为游戏。”这似乎是所有成功者的工作态度。我们可以尽力找出工作中能令我们兴奋快乐的事来，在工作中保持乐观的心态，这样工作就会变得很有意思。

    案 例

    某天，一位乘客坐上一辆用于旅游观光的脚踏车，想去景点随便转转。

    车夫笑容可掬，转过脸来轻松愉悦地对他说：“您好，第一次来吧？想去哪里逛逛？”

    真是难得的亲切，乘客有些好奇，随即跟他说顺着道路随便转转就行。

    车夫笑了笑说：“好，没问题！”于是就开始边踏车边兴致勃勃地给乘客讲解沿路的风光。