金牌导购必上的一堂课

    第二章 什么是快乐成交（5）

    爱自己的产品

    爱是伟大的，父母之爱更是无私的。当你面对挫折时，父母的爱会化成无穷的动力源源不断地传送给你。

    做导购，就要像父母爱子女一样去爱自己的产品。

    刚出生的孩子很丑，但你根本不会想自己孩子的美丑问题，你是怎么看怎么觉得好。如果有人直率地说：“你们家宝宝眼睛怎么这么小啊？”你肯定会马上反驳：“宝宝刚出生，眼睛还没长开。”

    后来宝宝长到三岁，你研究了半天，发现宝宝的眼睛的确小。不过你会转念一想，眼睛小好，眼睛小不容易近视。你对宝宝的疼爱丝毫没有受到影响，下次遇到别人再说宝宝的缺点时，你还是会找到一个理由将它掩盖掉，这一切都是因为爱。

    面对产品，你也要像爱自己的孩子一样去爱它，顾客对产品提出异议时，你要耐心解释打消顾客的异议。而且爱产品更要像爱女儿一样，爱她的同时想着怎么把她嫁出去，还要嫁得好，嫁得有价值。

    成功提示：

    像爱子女一样去爱产品。

    在问题中快乐成交

    顾客本来满心欢喜地准备掏钱购买产品，可突然改变主意，停止交易，这是为何？

    顾客刚进店不久便扭头而走，这又是为何？

    顾客的种种行为都是有理由的，这时你要透过现象看本质，找出原因。在销售的过程中，顾客的异议来自两方面：一方面是顾客的原因，另一方面是导购的原因。