做最好的酒店领班

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第二章 如何提高团队协作能力(1)(2/2)
    那么,在酒店中,我们的团队协作得怎样?能不能起到“1+1>2”的作用呢?

    说到团队协作,我们先来看看“团队”这个词,其英文为“team”。

    team

    t:together一起

    e:everyone每个人

    a:achieve获得

    m:more更多

    什么是“team”?也就是“together everyone achieve more”,意思是“大家一起可以获得更多”。可见,“1+1>2”是协作的力量,是团队的力量。

    在酒店中,我们要相互协作,才能获得更多,不要动不动就有“这是我的,跟你没关系”,或“别人的事情跟我没关系”的思想。

    案例

    “听说狼被小白兔吃了!”在大森林中,这一消息传得沸沸扬扬。大灰狼怎么会被小白兔吃了呢?大家都不相信,想去探个究竟。于是,大狗熊去找小白兔了。

    小白兔在山洞门口悠然自得地叼着雪茄,大狗熊看在眼里,气在心头,心想这小白兔不咋的,竟然敢吃大灰狼,打死我都不信,于是冲了过去:“小白兔,听说你还挺有能耐的,把大灰狼给吃了,有这么回事吗?”小白兔一看狗熊来了:“哦,原来是狗熊先生,怎么着,你有什么事?”“我今天就是来向你挑战的,有本事咱俩斗一斗。我就不信不能把你给吃了。”小白兔大声一笑:“想挑战是吗?没问题。你敢跟我进山洞吗?”大狗熊心想:进山洞就进山洞,谁怕谁啊!在山洞里把你给吃了,别人还不知道呢。

    大狗熊跟着小白兔走进了山洞。不到十分钟,小白兔摇摇摆摆地出来了,却没见大狗熊。同来的其他小动物一见这种情况,散开了:“不得了了,大狗熊被小白兔吃了!”一传十,十传百……狮子心想:一只小白兔竟然能把大灰狼和大狗熊都给吃了,我一定要挑战一下,不然我的威信何在?我是狮子我怕谁!

    于是,狮子来到了山洞门口。狮子进去不到十分钟,小白兔出来了。大家一看,吓了一跳:“不得了了,狮子被小白兔吃了!”整个森林几乎闹翻天了。



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