海尔洗衣机是我国洗衣机行业里跨度最大、规格最全、品种最多的产品。在洗衣机市场上,海尔集团根据不同地区的环境特点,充分考虑到顾客的不同消费需求,为他们提供不同的产品——针对江南地区多“梅雨”天气,洗衣不容易干的情况,海尔集团适时开发出了集洗涤、脱水、烘干于一体的海尔“玛格丽特”三合一全自动洗衣机,以其独特而又强劲的烘干功能,受到了饱受“梅雨”之苦的消费者的欢迎。这个产品在上海、宁波、成都等市场一经上市,立刻引起了轰动。针对北方水质普遍较硬的情况,海尔集团专门开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机,也就是利用气泡爆炸破碎软化作用,提高洗净度20%以上,受到了北方消费者的欢迎。
再比如,由于环境恶化,我国北方地区一到春天就会出现沙尘天气。遇到沙尘天气,即使不开窗,家里也是一股沙土味,而且由于室内外空气流通不畅,室内空气质量变得很糟糕。在环境调查的基础上,海尔进行了大量市场调查,发现大多数消费者都十分重视居室的通风效果,有超过一半的消费者表示在没有通风设备的情况下,会选择定时开窗换气来保持室内空气新鲜。但是,遇到沙尘天气无法开窗怎么办?为了解决这个问题,海尔自主研发了两项专利技术:一是双向换新风技术,可以实现与室外空气的对流;另一项是“aip电离净化”技术,可以将没有被隔离的灰尘静电吸附、分解,实现彻底除尘。这两项功能还可以单独使用,这样既彻底解决了沙尘天气不敢开窗、室内空气浑浊的问题,也解决了室内因为吸烟导致的空气质量问题,还能节省电费,一举两得。
海尔集团通过高质量和高科技来进行市场定位,从而占领更大的市场。由于技术领先、质量可靠,深受消费者欢迎。发展到现在,海尔集团已经跻身于世界500强的行列。
海尔之所以能够取得如此辉煌的成就,正是因为成功地运用了细分市场差异化策略。海尔集团始终严格遵守市场细分的法则,在经过仔细的市场调查后选定的目标市场上,对消费者的需求进行全面的分析,然后,再有针对性地研制开发多品种、多规格的家电产品,从而满足不同层次消费者的需要。
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