刘备在创建蜀国大业的过程中，把情商的作用发挥得淋漓尽致。世人皆耻笑刘备动不动就涕泪横流，殊不知这种“哭”实际上就是在发挥情商作用。
由此可见，如何提升情商管理，已经成为决定总经理能否带领自己的企业走向更好发展的关键要素。
总经理的情商主要体现在以下几个方面。
（1）自我激励能力
作为企业的领导者，总经理不论处于什么样的境遇之下，都应该始终保持旺盛的斗志、激励自己不断奋进。总经理的自我激励是使自己作为领导者的能力得以发挥、事业得以实现的前提。善于自我激励的总经理能够从与下属的良性互动中获得信心。
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