第一节 产品市场推广策划（2）
(3)注意事项
值得注意的是，现实中许多企业忽视了对美誉度的分析，过分重视知名度，这往往导致错误的市场推广决策。
2.确定沟通目标
(1)了解目标受众的反应
确定目标受众后，产品经理必须决定期望的受众反应。下表显示了四种消费者反应层次模式。
消费者反应层次模式
阶段aida模式影响等
级模式 创新采
用模式沟通模式
认知阶段注意
↓认识
↓
了解
↓认识
↓展示
↓
接收
↓
认知反应
↓
影响阶段兴趣
↓
渴望
↓喜爱
↓
偏好
↓
确信
↓兴趣
↓
评价
↓态度
↓
意图
↓
行为阶段行动购买 试用
↓
接纳行为
(2)判断目标受众现在处于何种阶段
根据该阶段的特点制定相应的推广目标。例如，对于企业推出的一种全新产品，大部分目标受众一无所知，此时推广的主要目标应是建立知名度，让人们了解这种产品；如果目标受众比较了解某类产品，但对我们的品牌尚未形成偏爱，则市场推广的目标应是说服消费者购买我们的产品。
3.设计信息
确定市场推广中表述的信息需要解决四个问题：
说什么(信息内容)；
如何有逻辑地说明(信息结构)；
以何种形式说明(信息格式)；
由谁来说明(信息来源)。
从市场推广效果的角度考察，上述四个方面都非常重要。需要注意的是，在进行市场推广策划时不要忽略了其中的一个或几个方面，而过分地强调另外的方面，以至于使您的广告令人费解。
4.选择沟通渠道
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