项目经理岗位培训手册

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第五章 项目沟通管理(4)(2/2)

    项目报告是关于项目状况或问题的正式报告。

    3)项目介绍演示。

    项目团队应当正式或非正式地向所有项目利害关系者提供信息。这些信息要切合听众需要,介绍演示的方法要恰当。

    3执行报告

    (1)执行报告包括的工作内容

    执行报告包括收集和发布执行信息,从而向项目涉及人提供为达到项目目标如何使用资源的信息。这样的过程包括:

    状况报告——描述项目目前所处阶段,例如,与进度和预算有关的状况;

    进展报告——描述项目团队已完成的工作,例如,进度完成的百分比,或者已经完成工作与正在进行工作的比例;

    预测——预测项目的将来状况与进展。

    执行报告一般应提供关于范围、进度计划、成本和质量的信息。要做好执行报告,就必须选择合理的执行报告的工具和技术(绩效评审、偏差分析、趋势分析、挣值分析),使执行报告与项目的实际情况最接近。

    (2)执行报告的依据

    1)项目计划。它包括用于项目绩效评估的各项基准。

    2)工作结果。它是指哪些可交付成果已全部或部分完成,哪些成本(或资源)已经动用或已经作出承诺等,指项目计划执行的产出(参看)。工作结果应在沟通管理计划所规定的范围内报告。只有准确、一致的工作结果信息才能对执行报告发挥作用。

    3)其他项目记录。包括评价项目绩效时应当考虑的有关项目环境的信息。

    (3)执行报告的方法

    1)绩效审查。绩效审查指为评估项目状况或进展而举行的会议。绩效审查一般与下面所描述的一种或多种执行报告技术结合使用。

    2)变差分析。变差分析指将实际的项目结果与计划或预期的结果进行比较。成本与进度是经常进行分析的变差,但范围、资源、质量和风险方面与计划的偏离往往也同样重要。

    3)趋势分析。趋势分析指检查项目结果随时间发生的变化,从而判断绩效是有所改善还是每况愈下。

    4)实现价值分析。各种形式的实现价值分析是最常用的绩效量度方法。它将范围、成本(或资源)与进度、量度综合到一起,以帮助项目管理团队评估项目绩效。

    (4)执行报告的结果

    1)执行报告。

    执行报告组织与归纳所搜集到的信息,并展示所有分析结果。执行报告应按沟通计划所记载的各个利害关系者的要求提供信息范围与详细程度。

    执行报告的常用格式包括:条形图(也叫甘特图)、s曲线、直方图、表格。

    2)变更请求。

    项目绩效分析往往产生对项目某个方面进行修改的要求。这些变更请求应按各项变更控制过程(例如范围变更管理、进度控制等)所描述的办法处理。



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