(2)正式验收和结束
负责合同管理的人员或组织应当向承包商发出正式的书面通知,告之本合同已经履行完毕。
第三节项目质量管理
项目质量不是偶然的,也不是靠运气得到的。它是项目的所有利益相关者不懈努力的结果,他们关注客户要求,并满足这些要求。项目经理是确定客户要求的关键人物,他要保证所有参与者都朝着同一个方向努力。
一、什么是项目质量
质量,通常指产品的质量,广义的质量还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性,而工作质量则是产品质量的保证,它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。
从项目作为一次性的活动来看,项目质量体现在由工作分解结构反映出的项目范围内所有的阶段、子项目、项目工作单元的质量上;从项目作为一项最终产品来看,项目质量体现在其性能或者使用价值上,也即项目的产品质量。
项目活动是应客户方的要求进行的。不同的客户方有着不同的质量要求,其意图已反映在项目合同中。因此,项目质量除必须符合有关标准和法规外,还必须满足项目合同条款的要求,项目合同是进行项目质量管理的主要依据之一。
二、什么是项目质量管理
项目质量管理就是在一定的技术、经济和社会条件下,运用先进的科学原理、生产技术,为保证和提高项目质量进行的一系列运作活动。
1项目质量管理原则
一项质量计划必须遵循原则,以确保通过严格的流程实现最优结果。偏离这些原则常常会使顾客不太满意。并且由于项目并没有达到预期的要求、偏离原则,还会导致返工,造成时间、材料、金钱的浪费,使得利润减少。
在各行各业中,一贯遵循的质量原则包括以下内容:
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