商场经理岗位培训手册

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第三章 人力资源管理(8)(2/2)

    第二,高层大力倡导与倾心支持。

    第三,成员构成、流动有序。

    第四,人格力量的相互吸引。

    第五,轻松随意的交往方式。

    2.优秀团队的4个要素

    第一,一流企业选择一流人才。

    第二,人与人之间要不断沟通,才能得到彼此想要的东西。

    第三,人与人之间要有工作之外的连接,找到归属感和凝聚力,从而找到自己的位置。

    第四,每个人的成长都需要和企业有一个很好的连接,以实现个人目标和企业目标的连接。

    3.培训团队精神

    第一,换位思考。

    第二,从“我”到“我们”。

    第三,处处体现“双赢”策略。

    第四,从奖励个人到奖励群体。

    第五,信息、知识、经验的共享。

    4.培养合作能力

    第一,极力突破自身的心理障碍。

    第二,创造轻松活泼的团队气氛。

    第三,相信并寄希望于其他队员。

    第四,寻找团队成员积极的品质。

    第五,设法让队员理解和支持你。

    提醒您

    团结就是力量,商场要做大做强,就必须建立互相合作的团队!

    5.获得团队成员忠诚的技巧

    经理不能再像过去那样扮演权威角色,而是要以更有效的方法,激励员工的士气,间接激发员工的潜力,为商场创造更高的效益。

    (1)奖励

    奖励即通过使用精神或物质手段使员工在工作时充满热情,发挥潜能。奖励对员工的工作态度和效率有着非常重要的作用。

    科学的奖励方式具有及时性、公开性、合理性、经常性、多样性,对调动员工的积极性起着决定性作用。结合内部实际情况且具有创意的奖励,能给被奖励者一个意外惊喜,会起到更大的激励作用。



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