人最大的智慧是对待生活以及处理生活的态度

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第七节 善用友谊的力量(1)(2/2)
    这时,年轻人的态度已经缓和下来,因为他知道了表格中的这些资料,并不是为银行而留,而是为了个人的利益。最后,他不仅填完了表格,而且在艾博森的建议下,另开了一个账户,并指定了他的母亲为法定受益人。当然他很配合地填写了他母亲的所有资料。

    当我们与他人讨论问题的时候,从对方的观点开始,就能够迅速拉近彼此的距离,得到对方的接纳和认可,从而轻松地解决问题,达成共织。反之,如果一开始就是争执,那么在紧张而抵触的情绪当中,则很难达到自己的目标。心理学感言

    人的思维具有惯性,当我们朝一个方向思考问题时,就会倾向于一直考虑下去。所以,当我们希望别人同意自己的意见时,要从对方所同意的观点开始。

    学会运用正面强化的魔力

    一位女教师的公开课正在进行,教室里坐满了学生和来听课的老师。女老师的脸上充满了甜甜的笑容,一旦学生正确地回答了问题,她都热情洋溢地表扬:“啊,你真聪明!”“你非常了不起!”“棒极了!”“你怎么这样能干,真是个好孩子!”听课的老师也都笑盈盈地点头赞许。

    下课后开始评课。大家都认为女教师的课讲得非常成功,说了许多赞美的话,还特别赞赏她很会通过表扬来调动学生的积极性。

    奖励、表扬在心理学上属于“正强化”的范畴。说到“正强化”,首先就要提到人际关系心理学上的一个非常重要的原则:强化原则。



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