第四位秘书的做法：发通知，落实到人，会前通知后，去会议室测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条，说明此会议室明天有会议的时间。
第五位秘书的做法：会前通知，落实到人，测试了设备，还事先了解这个会议的性质是什么，总裁的提议是什么，然后给与会者发过去与这个提议相关的资料供他们参考。
第六位秘书的做法：会前通知，落实到人，也提供了相关的会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录，并且在得到允许的情况下做一个录音备份。
第七位秘书的做法：会后整理好会议记录给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员或其他人员。
第八位秘书做法；定责任，将会议上确定的任务一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后形成书面备忘录，交给总经理与当事人，人手一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，及时汇报总经理。
第九位秘书的做法；做流程，把上述过程形成标准化的会议流程，让今后的任何一个秘书都可根据这个流程形成既定的会议服务体系。
假如你是总经理，你认为这9位秘书提供的结果的价值是一致的吗？同样是完成了一件通知会议的任务，完成的做法却可以如此不同。由此可以看出，由于对结果的追求程度不同，秘书的工作内容也发生了很大的变化。这种做事的理念和方法，不仅秘书需要学习，我们每个人也都应该学习。
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