善于布局可掌控命运
由一个小药房的主人,努力经营、拓展,最后摇身一变,成为美国药业大王的查理斯·威格林,当初在经营小药房时,就常运用创意来服务客户,提高知名度和业绩。
有一次,镇上的一位老太太打电话来订一些药品。查理斯接过电话,天南地北地和老太太聊了起来。“咦,我好像听到门铃响了,你请等一下,我去开门,马上开门,马上就回来。”老太太对查理斯说。老太太打开大门:“天哪!电话还没有说完,我要的东西就到了!真让人无法相信!”电话线另一头的查理斯,竖起耳朵听着由听筒里传过来的惊喜声,不禁得意地笑了起来。
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