变，首先是联想集团的管理者要有“变”的意识。为此，柳传志建立了密切跟踪世界行业发展变化的特殊信息部门，形成一个比较完备的网络信息系统。这个部门每天都从全国和世界各地搜集整理发生在it业的行业情报，并把这些情报及时反馈到联想集团的决策中心。柳传志和其他的高层决策者经常开会不断强化“变”的意识，研究应对“变”的对策。他们还经常出国考察，亲自观察世界各地高科技企业的发展情况，及时加以分析研究。柳传志不但要求联想集团各部门的决策者们自己要变，还对其下属和员工逐层进行“变”的教育，树立“变”的观念和意识，增强员工的紧迫感。联想集团领导层利用各种大会小会、公司内部各种类型的媒体，不断地对员工进行经常性的危机教育，动员组织员工开展关于联想集团发展前景和面临问题的大讨论，使员工树立起了“变”的意识和危机意识，随时准备应变。
智慧小语
有句话叫“以不变应万变”，但是在企业文化的发展过程中却恰恰相反，只有树立常变常新的危机意识，随时准备迎接新的挑战，才能“以万变应不变”，永远立于不败之地。
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