柳传志曾经用打排球的比喻来形容企业文化的重要性。他说：“带队伍非常重要的是文化。一个企业带队伍要做三件事情：第一要让自己的战士爱打仗，第二要会打仗，第三要作战有序，而文化是贯穿在这三条里的。就好比打排球一样，每次球落下来的时候都会有相应位置的人去接，但球随时都有可能落到空白地带，这时便会有两个人同时去抢，没有规章的时候是文化在指导人们做事情。在规章规定不到的地方，文化起着至关重要的作用。我们要把百年老店的基业一代代完成下去，要靠我们的文化。同时，文化也是形成联想核心竞争力的基础。”
智慧小语
设计和工艺或许可以克隆，但是文化绝对不可能抄袭。一个企业只有形成了属于自己的文化，才能在竞争中独领，文化是企业制度的缓冲，企业振兴有赖于文化，没有文化，就等于没有企业的灵魂。
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