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第九章 细节篇(6)(2/2)

    有一次,加藤信三为了赶去上班,刷牙时急急忙忙,结果牙龈出血,他为此非常恼火。

    到了公司,加藤信三为了把心思集中到工作上,便强迫自己把心头的怒气平息下去。他和几个要好的伙伴提及此事,并相约一同设法解决刷牙容易伤及牙龈的问题。

    他们想了很多解决刷牙造成牙龈出血的办法,比如,刷牙前先用热水把牙刷泡软,多用些牙膏,把牙刷毛改为柔软的狸毛,放慢刷牙速度等,但效果都不太理想。后来,他们进一步仔细检查牙刷毛,在放大镜下,发现刷毛顶端并不是圆形的,而是四方形的。加藤信三想:“把它改成圆形的也许就行了!”于是他们着手改进牙刷。

    经过实验取得成效后,加藤信三正式向公司提出了改变牙刷毛形状的建议,公司领导看后,也觉得这是一个非常好的建议,于是要求工人把全部牙刷毛的顶端改成了圆形。改进后的狮王牌牙刷在广告媒介的作用下,销路极好,销量直线上升,最后占到了全国同类产品的40%左右。加藤信三也由普通职员晋升为课长,十几年后成为公司的董事长。

    牙刷不好用,在我们看来都是司空见惯的小事,因此很少有人想办法去解决这个问题,机遇也就从身边溜走了。而加藤信三不仅发现了这个小问题,而且对小问题进行了细致的分析,从而使自己和所在的公司都取得了成功。

    从这件事中我们也可以看出,要成功,就要善于从细节中发现机会。从细节着手,用心思考,踏实做事,就很容易得到成功的青睐。

    一个年轻人去应聘临时职员,工作任务是为这家公司采购物品。在一番测试后,只剩下这个年轻人和另外两个优胜者。

    面试的最后一道题是笔答题。题目是:假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔,你需要从公司带多少钱?

    第一名应试者给出的答案是120美元。招聘官问他是怎么计算的。他说,采购2000支铅笔大概需要100美元,其他杂用就算20美元吧。招聘官对此没有表态。

    第二名应聘者给出的答案是110美元。他解释道,2000支铅笔需要100美元左右,另外可能需要10美元左右。招聘官同样没表态。

    最后轮到这位年轻人。招聘官拿起他的答卷,见上面写的是111.8美元。见到如此精确的数字,招聘官不觉有些惊奇,立即让应试者解释一下答案。

    这位年轻人说:“铅笔每支5美分,2000支是100美元。从公司到这个工厂,乘汽车来回票价是4.8美元,从工厂到汽车站为半英里,请搬运工人须用1.5美元,午餐大概要5.5美元。因此,总费用为111.8美元。”

    招聘官听完,欣慰地笑了。这名年轻人自然被录用了。

    这位年轻人就是后来成为美国人际关系学专家的戴尔·卡耐基。

    其实仔细想想,生活就是由一些小得不能再小的事情构成的。一个不愿做小事的人,是不可能成功的。我们都知道这样一句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上多下工夫。要想获得成功,重视细节是必不可少的。



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