每天学点心理学，用快乐的心编织多彩的生活

    心相约：细节决定人生成败

    人的注意力受到很多细节的干扰，细节对于我们来说非常重要。所以每当我们要做一件事情时，一定要注意自己的一些细节行为。如果我们能不断地改善自己的每一个细节，那么我们的将来将会更加精彩！

    美国心理学家詹巴斗曾经做过一个“偷车”实验，他将一辆轿车放在一个环境很好有许多上层人士出入的社区，结果好几天过去了，轿车仍然完好无损。而他将一个一模一样的轿车放到一个环境比较脏乱的贫民区，结果贫民区的车很快被偷走了；他将上层人士社区的那辆车的天窗玻璃打破，几个小时后，那辆车也被偷了。

    在此实验基础上，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了有名的理论，那就是如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修好，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。

    可见细节对人有很大的暗示效果，细节对事件的发生有着不容小视的重要作用。

    而知道了这一点，我们就应该时时注重自己的细节。在生活中，马马虎虎的毛病随处可见，“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、应该、可能等等模糊不清的词语随处可以听到。运用这些词汇的人，做事也往往只停留在计划上。他们不去做一些实际的工作，把大量的时间耗费在富丽堂皇的构想上。

    有位心理学家，他每每打电话，总是注意一个细节，那就是向对方说谢谢的时候，就加上一个90度的鞠躬。你会觉得奇怪，对方根本看不见，为什么还要这样做呢？其实事实并不像你想象的那样，人都有一种对音调变化的辩别力，当鞠躬时，对方也能从声调中感觉到你的动作，你的真诚。因此他会对你产生良好的印象。在谈话时露出点笑容，对方同样能够感受到。

    一个做事不追求完美的人，是不可能成功的。而要做事完美，就必须注重细节。古人云“千里之堤，溃于蚁穴”，就是强调伟大的事业不要忽视微小的细节。在工作中，每一个细节，都能看出我们做人做事的态度。比如当电话铃声响起，如果能尽快地接过电话，就会让对方感到你这个人又敏捷又具有活力。听电话的时候，把电话内容记清楚，才能更好地传达。

    说话当中许多细节也都是我们应该注意的。