关于数据的收集和整理,现在已使用电脑运作。做国外客户的市场调研往往只需要做到这一步,他们最注重的是数据,有了数据,他们自会得出结论。但国内客户一般需要市场调研单位提供最后的结论与建议。这就要求市场调研主持人具有客观的态度、逻辑分析的能力和对市场的洞察力,推断出合理正确的结论,并组织成文,提交客户。调研报告里要能够展示出调研产品在市场的坐标位置、周边环境、竞争对手何在、竞争力量如何;描绘出目标消费对象的基本面目,他们的性别、年龄、职业、文化程度、收入状况、消费观念、社会地位;测算出产品的目标市场何在及市场潜力多大……并根据这一切提出准确结论与合理建议。必须注意的是,调查决不可以单就访查结果直接下定论,还要考虑与问题有关的间接条件,从而立体化、多角度探讨问题真相。
无论何种结论,市场调研的作用只在于提供一种依据,而决不能够代替产品的生产决策或是广告决策、营销决策。真正决策时还须依赖于决策人的经验与判断。毕竟市场是风风雨雨、变幻莫测的,做一个好的舵手光有指南针和罗盘远远不够。而市场调研,说白了,只能算作指南针、罗盘一类的工具,起一些辅助的作用。
我这几年做市场调研感触颇多,曾从许多前辈那里学到很多有用的东西。而从做市场调研到做广告策划、创意、文案,都或多或少地受到做市场调研的影响,特别注重工作的客观性、准确性、真实性、有效性。
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