营销诊断:在战争中学会战争(5)
提问方式:(对销售部经理以上)您所做的任何一个市场决策都依托哪些因素呢?
那么,您所说的“市场态势”您是根据一个什么样的系统或者程式来获得的呢?对于任何一个反馈回来的信息,哪怕是您认为很不重要的信息,您是否都做研究和处理呢?
您一般是如何获得和处理的呢?
(对分公司经理以下)请问,您的竞品最近半个月内有什么较大的市场动作?那么,这些市场信息又是如何收集如何反馈的呢?
您所反馈的信息您的上级是否都有回复?对于回复您的满意程度有多高?
(对经销商)对于您所反馈的任何市场信息,公司的派出人员对您是否都有回复?
对于回复您的满意程度有多高?
设立课题:如何设计规范通畅的市场信息系统,以适应日新月异的市场营销环境?
c市场营销组合诊断
1.产品
a 产品品质
b 产品包装
访谈对象:总经理、生产总监、营销总监、市场部经理、销售部经理、生产部经理、销售主管、销售代表、批发商、零售商等。
提问方式:(对生产部经理以上)您认为您的产品品质和包装在同行业中处于什么样的水平?
那么,贵公司是如何进行消费者使用和包装方面喜好测试的呢?
(对销售主管以下)您认为您的产品(您经营的x产品)品质和包装在同行业中处于什么样的水平?
市场或消费者对该产品品质和包装提出过什么样的异议(或建议)?异议(或建议)的程度、数量有多大?
是否反馈给了公司?公司给予了什么样的回复?
设立课题:如何制定和设计产品品质和包装,以适应市场需求?
c产品定位
访谈对象:(与上同)
提问方式:请问贵公司是如何进行产品定位的?
设立课题:应如何进行产品定位?
d产品概念
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