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第七章 让别人接受批评的说话技巧(4)(2/2)

    “面子”可以理解为人的一种尊严,每个人都希望得到别人的理解和尊重。特别是在中国人眼里,“面子”这个词更有着特殊的意义。我们所讲的“脸面”是具有多种复杂含义的名词,其意思比我们所能描述的或者所能理解的还要多。

    给人留有情面,学会保全对方的面子,这是一种非常重要的社交习惯,只有这样,才能让我们的人际交往更加和谐。即使对方犯了错误,你有再充分的证据,也要为对方保留面子。

    那是在美国经济大萧条时期,有位17岁的姑娘好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节前一天,店里来了一个30岁左右的贫民顾客。他衣着破旧,满脸哀愁,用一种不可企及的目光盯着那些高级首饰。

    姑娘要去接电话,一不小心把一个碟子碰翻,6枚精美绝仑的钻石戒指落到地上。她慌忙捡起其中的5枚,但第6枚怎么也找不着。这时,她看到那个30岁左右的男子正向门口走去,顿时意识到戒指被他拿走了。当那男子的手将要触及门柄时,她柔声叫道:



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