管理你的老板

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第十七章 铺好细节,牵着老板走(2)(2/2)

    事实上,老板的很多毛病是员工惯出来的。比如面对客户提的一些过分的要求,老板也让员工答应下来,如此一来,岂有不惯出毛病来的道理。好多人对老板一味“纵容”,老板说什么就是什么,吩咐干什么就干什么,有些甚至为了讨得老板的欢心而放弃自己做人的原则或自尊。没有原则地纵容上司,不仅会给你自己造成伤害,影响你的心理健康,而且也会对上司造成不利影响,给公司造成不必要的损失。

    当然,定自己的规矩,来影响老板,并不是说员工对老板不闻不问,任其自生自灭。我们还是应该做好一名下属的本职工作,在工作方面尽力配合老板,尽可能减少工作上的失误。毕竟,老虎也有打盹的时候,老板也有迷糊的可能。

    一个好下属就是在“老虎”打盹的时候为他放放哨、站站岗。商业时代,局面瞬息万变,老板再英明,也不可能一贯正确,所以每一个员工就有必要主动为老板分担风险,多一个参照系,多一层保险,保障公司这条大船顺利航行。

    定自己的规矩,也可以把自己的决策变成老板的决策,把自己想表达的观点最后转一个弯让老板说出来,让老板成为这件事情的决策者。一旦老板作出决策,老板必然会调集各种资源来促成这件事。

    有的员工往往会这样认为:老板既然花钱请我来,就应该听我的。这是幻想而已,老板花钱请你来,又听你的,这不符合逻辑。其实我们应该这样理解才对——老板花了钱请你来,理所当然你要听老板的,这才符合公平的市场交易原则。但这并不妨碍你贡献智慧。

    你必须把智慧贡献出来,让老板来拍板决定,然后你去执行。

    规矩是人定的,在死板的规章制度之外,做与不做、如何做,都有很大的弹性范围。

    一个大型集团公司的老板要来视察中国分部。邮件传达的日程是周六上午抵达上海。这可让中国区的员工们紧张了,上级通知全公司周末加班,严阵以待。

    这时,有一个员工就表示,如果老板来的时候不是因为公事,而只是私人原因要周六就过来,大家没必要守护在门口。

    看到员工们一致如此,领导层就向老板询问他周六来中国是否有私人目的,是否会来到公司。

    答案令人兴奋,老板回复:周六周日要处理其他项目,周一早晨来公司开会。

    一封e-mail,挽救了近百人的双休日。

    我在星级酒店做公关经理,常常不定时被老板叫到单位,亲自迎宾。

    最近发现身体素质大不如以前,气色很糟,即使涂上腮红也只不过像是在发烧。想想自己,每晚工作忙到夜里12点,还要一大早跑过来,捧着鲜花、穿着高跟鞋站在门口当迎宾小姐。

    我决定改变现状,改变规则,我给老板写了封信,鼓足勇气提出了我的想法“若有贵宾入住,工作日时公关部三位同事可以一起迎接,若遇到周末,值班的那个员工迎接即可”。

    很多事的难度只是想象中的,我的这个想法得到了肯定,老板居然答应了。

    此后,每逢周末,我轮番安排一个手下过来迎接,自己气定神闲休息去了。

    天底下的人千差万别,事情也是千差万别。我们不能要求自己事事让老板满意,就需要有自己的规矩,自己的原则。好的规矩,要靠好的员工创造。得到一个好员工,老板会逐渐适应,并感觉很合理。



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