改变心路，就能改变出路

    口不择言，自食苦果

    在生活中，我们经常会碰到这样一些人：有一张能说会道的嘴，可用错了地方——尖酸刻薄，说话不讲情面，不给人留丝毫余地。只要谁得罪了他，他就喋喋不休、不遗余力地对人冷嘲热讽、恶毒攻击。

    有的人反应快、口才好、心思灵敏，在生活或工作中和别人发生利益或意见的冲突时，往往能充分发挥辩才，把对方辩得哑口无言。这种人不管自己有理无理，一旦张开嘴就绝不会认输，而且也不会输，因为他有本事抓住对方语言上的漏洞，也会转移战场，四处攻击，让人毫无招架之力。

    在辩论会、谈判桌上，这种人也许是个人才，但在日常生活和工作场合中，这种人反而会吃亏。因为日常生活和工作场合不是辩论场，也不是会议场和谈判桌，你面对的可能是能力强但口才差，或者是能力差口才也差的人。你辩赢了前者，并不表示你能力强；你辩赢了后者，也只能凸显你是个好辩之徒罢了。

    而一般常见的情形是，人们虽然不敢在言语上和你交锋，但大家心里都明白是怎么回事，反而会同情“辩”输的那个人，所以你的意见并不一定会得到支持。而且，别人因为不想和你在言语上交锋，只好尽量回避你。如果你得理不饶人，把对方“赶尽杀绝”，让他没有台阶下，那么你就种下了一颗仇恨的种子，这对你绝对不是好事。

    要明白，交谈和沟通是彼此之间交换信息、想法与感觉的过程，并不是辩论赛，没有必要分出高下。没有人喜欢总是被人驳倒，总是被强压在他人之下。如果你只是为了逞一时的口舌之快，非要置人于失败之地，恐怕会得不偿失。赢了一场辩论，失去一个朋友，这又何必呢？

    所以，为了与他人有更好的沟通，请克制住自己争强好胜的个性，隐藏住自己咄咄逼人的高超口才技艺，舍弃这种辩论式的谈话态度，而换用一种随和、不具侵略性的谈话方式。这样，当你在表达意见时，别人就比较容易听进去，不会产生排斥感。另外，对别人的意见，你不妨站在他们的立场上考虑一下，即使你真的无法同意，也要拿出宽容接受的姿态，毕竟这个世界上持不同意见的人有很多，你不同意他，并不代表他就是错的，你只需要了解每个人都有不同的想法就够了。

    一位老人去逛花鸟市场，不小心将一个小贩的两盆花碰倒摔破了。老人连忙道歉，还说愿意把两盆花买下来，可是一掏口袋才发现一分钱都没带。