学会换位思考,相处才会愉快
曾有位少年问一位智者:“我怎样才能变成一个自己愉快,也能带给别人快乐的人呢?”智者送给少年四句话:把自己当成别人,把别人当成自己,把别人当成别人,把自己当成自己。少年依智者之言走过他的人生历程之后,也成了一位智者,成了一个愉快的人,也给每个见过他的人带来快乐。
换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考在客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验,思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。
卡耐基有一次租用某家饭店的大礼堂来讲课。某天,他突然接到通知,说租金要增加3倍。卡耐基去和经理交涉,他说:“我接到通知时有点儿震惊,不过这不怪你。如果我是你,我也会那样做。因为你是饭店的经理,你的职责是尽可能使饭店获利。”
紧接着,卡耐基为经理算了一笔账:“将礼堂用于办舞会、晚会,当然会获大利。但你撵走了我,也就等于撵走了成千上万有文化的中层管理人员,而他们光顾贵饭店,是你花几倍的钱也买不到的活广告。那么哪样更有利呢?”经理被他说服了。
卡耐基之所以成功,在于当他说“如果我是你,我也会这样做”时,他已经完全站到了经理的立场上。接着,他站在经理的角度算了一笔账,抓住了经理的诉求:赢利。这使经理心甘情愿地把天平的砝码加到了卡耐基这边。
在做任何事情之前,试着先将自己的想法放下,真正设身处地站到对方的立场,仔细为别人想一想,你会发现,许多事情的沟通,竟会变得出乎意料的容易。
相互尊重、相互理解、相互宽容,实际上就是换位思考。换位思考是一种美德、一种境界、一种修养。学会换位思考,就像掌握快乐的钥匙,掘开快乐的源泉。做到换位思考,夫妻之间会保持特有的信任,婆媳之间会少去许多磕碰,朋友之间会多一分理解,同事之间会多一分宽容;做到换位思考,可以让我们的家庭和社会更加和谐;做到换位思考,可以使自己真正达到泰然、释然、坦然、豁然的精神境界。
换位思考是工作、生活中必不可少的做人做事的基本准则之一,也是一个人取得成功的保证。
迈克·丹尼斯是美国南部一所著名大学的商学院毕业生。刚毕业时,他意气风发、踌躇满志,立志要干一番事业,做成功人士。可进公司三个月后,他就觉得自己已经无法在这个公司生存下去了,于是决定辞职。这件事情被他的好朋友杰夫·唐知道了。
“你所在的公司是很有名气的,我觉得你在公司的发展空间很大,为什么一定要辞职呢?”杰夫·唐问道。
“因为部门的同事都是小心眼,个个鼠目寸光。而且,所有的同事都看我不顺眼,处处跟我过不去。最重要的是,经理是个无能之辈,在他手下,我没有出头之日,迟早要被废掉。我已经忍无可忍了,要是不辞职的话,迟早要崩溃。”迈克·丹尼斯愤怒地说。
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