海底捞的秘密

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结 语(1)(2/2)
    1.卓越的企业文化

    如果谈到国内能称得上百年老店的企业,我们马上可以想到同仁堂、胡庆余堂、全聚德、东来顺这些中华老字号,对于国外企业,则有宝洁、雀巢、通用电气、杜邦、可口可乐、诺基亚、爱立信等。这些都是名副其实的百年老店,它们在现代全球一体化的国际竞争中,依然生机勃勃,显示出强劲的生命力。

    全聚德烤鸭店创建于1864年,至今仍是中国响当当的百年老字号。这期间中国发生了翻天覆地的变化,全聚德也几经沉浮,但今天的全聚德依然充满活力,这源于它“超越自我”的文化理念。

    胡庆余堂的董事长冯根生认为,是文化的力量使胡庆余堂与众不同。百年形象与中医药文化结合,是胡庆余堂企业文化成功的关键。

    因此,成为百年老店的第一个重要因素,就是要有卓越的企业文化。这种文化体现在它的历久弥新,体现在它能成为一种永恒的可以延续的生存理念。

    一些企业将企业文化包装得非常漂亮,并以为这就可以提高企业的价值。但如果这些企业文化是没有根基的、没有实用价值的,那么这仅仅是做给别人看的花架子,不是真正的企业文化。企业文化最重要的意义在于,它是一种促进企业发展的理念。

    在真正的企业文化中,实际上还包含着一种更深层次的东西,那就是企业精神。如果说企业文化是企业的灵魂的话,那么企业精神就是企业文化的灵魂,是企业文化内核中的内核。

    有人调查过日本著名的100多家企业,发现这些企业都很重视企业精神的培育。比如,日立企业有“和、诚、开拓”的日立精神,卡西欧企业有“创造与奉献”的卡西欧精神,丰田企业有“好产品、好主意、彻底节俭”的丰田精神。

    而作为我国葡萄酒业的领头羊,张裕集团从1892年投资创建至今已有100多年的历史。它的企业精神就是张裕精神,即“爱国、敬业、优质、争雄”。这八个字融入了无数张裕人的心血。



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