海底捞的秘密

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海底捞,其实没你想象得那么完美(5)(2/2)

    而肯德基、麦当劳这些连锁大亨,它们因为有着科学化的管理制度,很成熟的培训模式,新来的员工只需要经过几个小时就可以上手工作,完全不走样的流程与规范的制度可以说在其中起到了很重要的作用。

    另外,同仁堂药店也可以给海底捞提供一个很好的借鉴,因为它在人才的培育方面与海底捞有着相似之处,它一直坚持中医药“师傅带徒弟”的方式,通过口传心授的传统育人理念培育出了一代代的医药人才。但有所不同的是,同仁堂还会辅以多岗培训、派出进修、竞赛比武、自学奖励等机制,强调课程体系差异化、培训资源多样化、全员培训普及化,充分调动青年员工的学习积极性,形成了人才接力梯队,并结合员工发展特点,开拓不同的发展空间。

    综上所述,如何让海底捞的“师徒制”发挥它本身的传神、易学、简单的特色,再结合科学化、规范化的管理培训制度,这是目前海底捞不得不考虑的问题。否则,这种变形的师徒制将会给海底捞带来致命的打击。



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