1.营销人员要学会欲擒故纵
在欲擒故纵这句成语中,“擒”是目的,“纵”是手段。怎样运用这“纵”的手段呢?那就是当你和客户交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出产品表现得毫不在意。这种态度比较容易引起客户的兴趣。为什么会这样呢?道理并不复杂。
营销人员在推销时并不认真推销,客户就会认为营销人员推销的产品市场前景看好,或者认为营销人员怠慢自己。前一谋略会调动客户的购买欲,后一谋略会增强客户的表现欲,客户会想方设法地表现出,自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的营销人员怠慢的。但不管什么心理,给营销人员带来的都是成功的机会。这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的客户,所以,营销人员要注意学会使用这一谋略。
2.出其不意,攻其不备
在营销过程中,有些客户摆出艰难拉锯战的架势,而且完全抛开了谈判的截止期。此时,你的最佳防守兼进攻策略就是出其不意,提出时间限制。
出其不意、攻其不备策略的主要内容是,在营销谈判桌上改变态度,给对方一个突然袭击,使对手在毫无准备且无法预料的形势下不知所措。对方本来认为时间挺宽裕,但听到一个要终止谈判的最后期限,而这个谈判成功与否又与自己关系重大,就不可能不感到手足无措。由于他们很可能在资料、条件、精力、思想、时间上都没有充分准备,在经济利益和时间限制的双重驱动下,会不得不屈服,在协议上签字。
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