和老板玩心理战

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【第四章】心理遭遇战(13)(2/2)
    还有一种由于心理素质不好导致粗暴无礼的老板。这种老板平时没有事的时候对员工的态度还凑合,但是一旦他的心情不好,比如说在客户那里受了气,被大老板骂了,跟自己的爱人吵架了等等,他的心情就会受到很大的影响,表现得十分焦虑、烦躁,对员工的态度就会把持不住,随着他心情的恶化,对员工的态度也会变得更恶劣。这种现象一方面证明了在这种老板的心目中,对员工并没有给予足够的尊重,所以在自己心情不好时就会将心中的不满发泄到员工身上;另一方面,证明了老板的心理素质太差,不能很好地为自己寻求解压的方法,没有能力控制自己的情绪。这类老板犯了职场中的大忌,过于情绪化了,这样,他就会将自己不好的心情转嫁给自己身边的人。不过,应对这种类型老板的方法要比前面的积极多了。首先,员工发现老板有些不对劲的时候,就尽量避免与他接触,即使是汇报工作,也最好是报喜不报忧;其次,员工要看准机会让老板转移注意力,比如跟老板说某某公司的代表想跟我们谈谈合作的事,刚才老总找某某去办公室谈话了……这些新的信息有时会让老板陷入一种思考,起到调节情绪的作用;最后,也是比较实用的方法,就是找只替罪羊,让老板将满腔怒火发泄出来,一旦“暴风雨”过去了,留给员工的就是“彩虹”了。

    不过,就算是再粗暴无礼的老板也会记得要因人而异,绝不是对所有员工的态度都那么恶劣。

    究竟老板对哪些员工会另眼相看呢?当然是那些在公司有着特殊地位的人,他们有些是公司的元老级员工,曾经跟着老板经历过风风雨雨,也算有些感情,彼此之间都会多一份忍让,老板顾及这些员工的感情是很自然的,谁都不想让人说自己是冷血动物,丝毫不念旧情。员工可以同这些老员工搞好关系,让他们在老板面前多为自己美言几句,这会有点帮助,但并不能从根本上改变员工的地位。另一种能得到粗暴无礼老板尊重的员工,是能在某一方面委以重任,尤其是能处理那些关系到公司生计大事的人。举个例子,在电脑公司里,老板对最棒的软件工程师肯定会礼让三分,就算是脾气不好、性格使然,老板也不会随便用无礼傲慢的态度来对待他们。这就说明,老板最顾念的还是自己的利益,如果员工能为他带来更大的收益,像“一只会生金蛋的鸡”,老板就算委屈了自己也不愿得罪员工,就算有时要在员工面前找一下做老板的优越感,也不会做得太过分。



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