【第三章】心理防御战（6）
少数人需要智慧加勤奋，而多数人却要靠忠诚和勤奋。构建自己的职业道德，构建自己对老板的忠诚，是员工获取老板信任、获得广阔舞台的前提条件。
了解老板的期望
战事实例
小徐今年26岁，三年前毕业于国内名校，曾在一家大型销售公司工作，是一个很有前途的销售经理。刚刚进入这家公司的时候，小徐和所有刚踏入社会的大学生一样，雄心勃勃、信心十足。但在这个岗位上工作了两年之后，小徐开始变得愤世嫉俗了，他甚至对光顾的顾客也心怀不满。他觉得老板给他的薪水太低，根本没人重视他，而自己提交的升职报告也一次又一次石沉大海。
事实上，小徐的老板在半年前就决定选一个合适的机会宣布提升他为部门经理。但是小徐并没有了解到老板对他的期望，不像当初那样兢兢业业地做事，而总是喋喋不休地抱怨老板和公司的不公平。
天下没有不透风的墙，小徐的这些牢骚很快便传到了老板的耳朵里。老板对小徐的表现非常失望，一直以来老板都对小徐抱有很高的期望——事实上，小徐的情况老板不是没有看到，但是老板认为，小徐还很年轻，还需要接受基层业务的扎实训练。但是，当老板听到小徐的抱怨和牢骚之后，便打消了让小徐尽快晋升的想法。当小徐再次得知没有晋升的消息时，他已经彻底地变成了一个典型的工作倦怠者，最终他不得不离开这家公司。
战局分析
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