一个外企女白领的日记

    关于沟通

    2006-10-25 13：10：00

    人与人的相处绝对是一门艺术。感情的培养也有很多方式。我是一个比较主观的人，第一眼看不顺的人，很难去扭转看法。当然也有过特例。曾经一个很看不顺眼的同事，有次地铁居然碰见，共乘了很长一段，平时不怎么交谈的我们那天居然聊得很不错，一下子扭转了对他的看法。后来时常提醒自己不要被第一印象蒙蔽，要多给自己看不顺眼的人一点交流的机会，也许能发现别人的闪光点。

    大学毕业之前我都是一个相对内向的人，玩得熟的朋友除外，其他的时候都比较不会主动和谁沟通，最初是害羞的成分，再后来就是自视过高，不太看得起人了。毕业以后，不知道从几时起，彻底变成一个非常外向的人，连坐taxi都可以和司机聊到很开心。

    沟通的能力也就逐渐练出来了，可以很简单地沟通去得到我想要的信息。举个例子。一次一个比较有型的客户过来，大家纷纷猜测他的个人状况。正好是“六一”前夕，我只是聊天的时候简单问了一句话，“六一”带小孩去公园吗？对方很腼腆，说：“我还没女朋友呢。”于是一下子知道。这就是所谓问话的技巧，如果，他已婚已育，自然会回答去或者不去，已婚未育，他也会直说自己还没小孩，如果没结婚但有稳定的女友了，也会说些玩笑话，诸如没人肯帮他生孩子之类，而真正什么都没有的人才会直接回答，自己还没女朋友。