软实力

    第五章  沟通力——处理人际关系的最佳方案（8）

    怯懦心理。怯懦心理主要常见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。具有怯懦心理的人往往会裹足不前，人为地阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应抛弃。

    猜疑心理。人一旦有了猜疑心理，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物。每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。

    逆反心理。逆反心理容易使人模糊是非曲直的严格界限。具有逆反心理的人常使人产生反感和厌恶。有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对自己不满的人抱有成见，对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏说坏，你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。

    排他心理。人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生负效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现围残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。

    利用心理。有的人认为交朋友就是为了“互相利用”，因此他们与人交往的功利目的十分强烈。只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。

    做戏心理。有的人把与人交往当做逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。