第三章 执行力——打造高度负责的铁军(7)(2/2)
流程是把过去人们成功的工作经验和方法进行归纳总结的成果。它不但为员工提供了正确的工作程序和步骤,也为员工提供了有效的工作方法。可以说,即使是没有任何工作经验的职场新人,只要基本能力合格,在经过相关的流程培训后,也能很好地做好自己的工作。越是管理规范的公司,其员工的执行力越强。
企业的运营流程能够正常运转,对于企业的生存发展有着极其重要的意义。由于资源共享和工作任务关系的缘故,企业中的各种流程实际上都存在相互制约、相互影响的关系,只有这些流程能够像正常运转的机器一样齿轮紧紧相连,环环相扣,企业才能高效快速运转。
执行力不仅仅是要做出一个好的工作结果,而是必须在按流程执行的前提下,在规定的时间内做出公司想要的结果,这才算是真正具备了执行力。
按流程执行是员工执行力得到基本体现的保证。一个员工,他的能力再强,如果不按流程操作,也有可能犯低级错误。因为流程是前人工作经验的总结,按流程执行,意味着我们可以少犯一些低级的错误,意味着我们可以用最有效的手段提升自己的工作效率,而这些,恰恰影响到一个人的执行力大小。
按流程执行能够提升效率,降低失误,所以我们在强调执行力的时候,才会首先强调按流程执行的必要性。执行不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程。流程决定了员工做事的程序和步骤,也理清了员工的岗位职责和执行标准。流程就是执行的工具,当所有员工都能够按流程执行的时候,他们的执行力也就得到了基本的体现。
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