第七章 销售细节:成功销售的落实和体现(3)
借用他人之力节省时间。比如,销售中收集资料的工作可以由销售助理来完成,送货的事情由相应的业务员来完成。其实,很多事情都无须亲力亲为,要善于借用他人之力。
销售人员还可以借用道具来节省时间。展示说明书、传单等都属于道具。利用记事本、笔、笔记本电脑,随时把想法记录下来;还可以用电子邮件与客户进行联系,借用网络缩短查找资料的时间;又或者对你的一些资料库加以整理等,这一切都可以节省你的时间。
作为一名成功的销售人员,在工作上投入多少时间并不是最重要的,重要的是你在这些时间里都干了多少工作,或者说是创造了多少效益。对于销售人员,最重要的是:投资时间,而不是花费时间;管理时间,让时间为我所用!
重视你所遇到的每一个人
在销售过程中,你应该重视你所遇到的每一个人。这“每一个人”包括你的客户,客户身边的所有人。因为再老练的销售人员,也无法一开始就能判断清楚哪一个人会购买你的产品,哪个人才是真正的购买决定者。
客户身边的人往往可以左右客户。有一位销售人员是为医药公司的产品做销售。他的客户中有一家小药店。每次他到这家店里去的时候,总是先跟柜台的营业员寒暄几句,然后才去见店主。有一天,他又来到这家药店,店主突然告诉他今后不用再来了。店主不想再买销售人员公司的产品,因为他们公司的许多活动,都是针对有钱人而设计的。这个销售人员只好离开商店,他开着车子在镇上转了很久,最后决定再回到店里,把情况说清常
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