路易丝?霍尔登校长能得到卡耐基先生的允诺,并最终拿到了10万赞助是因为他清楚地了解卡耐基先生有一颗同情之心,尤其是对在创业中的青年人最具热心肠,于是他准确出击,让自己摆脱了失败的厄运。
其实,霍尔登与卡耐基先生的谈话已经远远超过了10万元本身的价值,因为卡耐基先生的10万美元资助的是教育,而成功的教育为社会带来的财富是无法估量的。
“人们需要的,你只需帮助他们去得到。”这件事也和霍思西克先生的销售秘诀一样,找到了人们所需要的。看来,无论销售物质上的还是精神上的东西,都适用于这一秘诀。
我还记得戴尔?卡耐基说的一句话:“要想让别人接受你的推销,惟一的方法就是你要清楚地知道别人需要什么。”
我曾经做了一系列的演说,那时,第二次世界大战还没有暴发,我游历了美国西部的很多城市。
在依阿华州的一次演讲中,有个中年人向我提问:“贝特格先生,我现在做的是征订工作,在给一家很有名气的杂志拉订户,您所讲的销售原则和技巧,在推销保险方面可能会有不错的效果,对我来说该怎样使用您这一方法呢?
原来,这位先生作征订工作已经有很多年了,但业绩总是不能令人满意,于是我给了他一些我的建议,然而意想不到的是,他对我的话并没有表示出多大的兴趣。
一个周末的上午,我正在饭店的理发店剪发,他忽然找到我说:“听说你下午就要走了,所以我很着急。贝特格先生,那天你给我的建议,我当时真的不太感兴趣,回来后我忽然想明白了,我在向人们征订杂志的时候他们总说很忙,没有时间看,但在我的极力游说下,他们也订了一些,可我发现我这样做效果并不好。
有一天,我看到了一封读者来信:你们的杂志很好很有意思,特别适合晚上阅读。信是由这个城市最优秀的法官写来的,然后,我从众多订户中挑拣出有些知名度的人列一个名单,现在,我拉订户的时候就把这些东西拿出来宣传一番,效果还不错。我觉得现在不是卖杂志,而是在向人们输送精神的粮食。”
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