受用一生的忠告

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受用一生的忠告 第十九章(2)(2/2)

    应对难题的说话技巧

    一老板发现自己有口臭,这让他觉得自己很没有面子,但是又不想承认,为了证实自己是否有口臭,他把助理叫来,问:“你能闻到我嘴里发出的臭味吗?”

    助理说:“能闻到,打我上班的第一天就闻到了。”

    老板心中很是生气,想:“你这个笨蛋!怎么能当面让我如此难堪呢?”于是,老板以助理在报告中打错了一个字为由,把助理开除了。

    “你能不能闻到我嘴里发出的臭味?”

    部门经理强忍着来自对面老板的口臭,连连摇头说:“闻不到,一点都闻不到!”

    “真是一个阿谀奉承的家伙!”于是,部门经理被降了职。

    最后,一个文员被召到办公室来,老板问:“你能闻到我嘴里发出的臭味吗?”

    这个文员早就对最近发生的事情有所耳闻,就吸了吸鼻子,说道:“我没有闻到什么气味呀!我患了重感冒,什么也闻不到。”

    文员很快填补了助理的职位。

    一句话可以让人生,也能让人死,可以让人倒霉,也会让人走运。学点说话的技巧确实很有必要。说话太老实,过于直率,容易得罪和冒犯别人;好听的恭维话虽有必要,但是说多了就过于甜腻,总有遭人腻烦的时候。正如做人不能太老实,也不能太油滑一样,说话不能太直白,也不能矫枉过正,奉承过头。对于那些让人左右为难的问题,最好的方式是模棱两可,含糊得让人抓不住任何把柄。



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