在他任职期间，有一天，一位中年人闯进的他办公室，大声嚷道：“我还有什么希望！解除了我的销售总经理职务，现在无事可做，还有什么意思？”
这个人叫伯肯斯托克，是ibm公司“未来需求部”的负责人，他是刚刚去世不久的ibm公司第二把手柯克的好友。由于柯克与小沃森一直不合，所以伯肯斯托克认为，柯克一死，小沃森肯定不会重用他，于是他决定破罐破摔，准备辞职。
沃森父子素以脾气暴躁闻名，但面对故意找茬的伯肯斯托克，小沃森并没有发火。他知道伯肯斯托克是个难得的人才，比刚去世的柯克还精明。虽然此人是已故对手的下属，性格又桀骜不驯，但为了公司的前途，小沃森决定尽力挽留他。
小沃森对伯肯斯托克说：“如果你真行，那么，不仅在柯克手下，在我、我父亲手下你都能成功。如果你认为我不公平，那你就走，否则，你应该留下，因为这里有许多的机遇。”
后来的事实证明留下伯肯斯托克是极其正确的，在促使ibm转向计算机行业过程中，伯肯斯托克的贡献最大。当小沃森极力劝说老沃森及ibm其他高级负责人尽快投入计算机行业时，公司总部响应者很少，而伯肯斯托克却全力支持他。正是由于他俩的携手努力，才使ibm免于灭顶之灾，并走向辉煌。
小沃森在他的回忆录中写到：“在柯克死后，我挽留住伯肯斯托克，这是我有生以来所采取的最出色的行动之一。”
沃森在挽留伯肯斯托克的同时，还提拔了一批他并不喜欢、但却有真才实学的人。他在回忆录中写道：“我最擅长毫不犹豫地提拔我不喜欢的人。那种讨人喜欢的助手，喜欢与你一起外出钓鱼的好友，则是你管理中的陷阱。相反，我总是寻找精明能干、爱挑毛病、语言尖刻、几乎令人生厌的人，他们能对你推心置腹。如果你能把这些人安排在你的周围工作，并耐心听取他们的意见，那么，你将取得无限的成就。”
管理启示
管理是一门学问，对于一个杰出的管理人才来说，他能够科学地采用适合彼此的工作方法进行管理、处理人事关系，也能避免简单生硬和感情用事及不必要的误解和纠纷，扬长避短、因势利导，进而赢得同事的支持与配合，造就一个协同作战的团体，并且能更迅速、更顺利地制定和贯彻各种决策，实施更有效的管理。
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