思想食谱

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思想食谱 第十一章 (5)(2/2)

    麦唐纳翻阅那本书,显然感到高兴。接着,他以带有挑战性的口吻说:“你出版一份黑人杂志。在我看来,黑人杂志上该有一篇介绍像汉森这样的人的文章才对。"

    我对他的意见表示同意,并将一本7月号的杂志递给他。他一面翻阅那本杂志,一面点头称许。我告诉他,我创办这份杂志的目的,就是宣传像汉森这样克服一切障碍而达到最高理想的人的成就。

    “你知道吗?"他说,“我看不出我们有什么理由不在你的杂志上刊登广告。"

    二、攻其要害。60年代期间,我决定兴建一座办公大楼作为我的公司总部。我花了将近10年时间,走了无数家银行,始终得不到贷款。于是,我决定来它个既成事实,我设法将我自己的款项200万美元集中起来,聘请一位承建商,要他尽管进行建造,我则去设法筹集所需的其余500万美元。如果钱用完了而我还拿不到抵押贷款的话,那他就得要停工。

    建筑开始并继续施工,后来所剩的钱只够再维持一个星期。就在那时,我刚巧和都城人寿保险公司的一位主管在纽约市一起吃晚饭。我取出经常随身携带的一份蓝图,想引起他资助我兴建大楼的兴趣。当他看出我准备在餐桌上将蓝图摊开时,便对我说:“这里不好谈,明天到我办公室来。"

    次日,他认为都城公司多半可以给我所需的抵押贷款。“太好了,"我说,“惟一的问题是我今天就需要获得贷款承诺。"

    “你一定是在开玩笑吧,"他答道,“我们从来就无法在一天之内给予抵押贷款承诺的。"

    我把椅子向他那边拉近,说道:“你是这一部门的主管。也许,你应该试试看你有没有足够的权力,可以使这件事在一天之内办好。"

    他微笑着说道:“你这是要我为难了,不过,让我试试看吧。"

    他试了之后,原来说办不到的事情终于办到了,而我也在我的钱用完之前几小时回到了芝加哥。

    想说服别人,就必须找到并击中对方的要害,从而促使他表示应允。以这件事来说,要害是那位主管对他本身权力的意识。

    三、动其心弦。有些事能够打动任何一个人的心,使他答应你的要求。这种事也许与商业无关。它可能是一种梦想,一个希望,或是对一个人或一件事的承诺。

    类似的事例有一件我始终难忘。田纳西州一家公司的代表到芝加哥来兜售一批新化妆品,我于是为我的化妆公司订购了一些。这个人后来到了纽约,售出了两批远比我的订购量为多的货物。他回到田纳西州后,根本无暇理会我的小订单和交货日期。

    可是我已根据他的承诺,在店中腾出了空架子。每次我打电话找他时,他都支吾以对。后来我对自己说:“必须想办法说服这个人,使他履行诺言。有什么事可以打动他的呢?"接着,我想出来了:荣誉。这个字眼在美国南方是很重要的。

    我再打电话给他时,对他说道:“你是南方人,我也是南方人,我要告诉你的是,有好几家外国公司曾经向我兜售这种货,可是我却执意要从一家南方的公司买进这些东西。我从前在南方时,白人很少答应黑人什么事情,可是他们一旦答应了你,那你就放心好了。我离开南方已经40多年了,难道说白人已经改变了这么多吗?"

    他沉默了很久,然后说道:“约翰逊,你什么时候要这批货?"

    我说:“下星期。"

    “这个星期好吗?"他说。

    最重要而应记住的一点是,我们大家都太只顾自己。如果要说服别人接受我们的意见,我们就应该仔细想想别人的需要,而不是只顾我们本身的需要。

    如果你想别人满足你的需要,那你必须先找出他需要的是什么,然后使他在符合他自己利益的情况下促进你的利益。你如果要别人帮助你,就不能不为别人设想。



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